NEOSECURE SERRURIER ET VITRIER - Service 24h/24 et 7j/7 à Bruxelles

Mentions Légales

NEOSECURE - Serrurier & Vitrier à Bruxelles

Dernière mise à jour : 26/10/2025

1. Informations Légales sur l'Entreprise

Dénomination sociale : NEOSECURE

Forme juridique : Entreprise individuelle / Personne physique exerçant une activité professionnelle

Activité principale : Services de serrurerie, dépannage d'urgence, vitrerie et sécurisation de locaux (Code NACE : 43.29 - Autres travaux d'installation)

Siège social et adresse d'exploitation : Bruxelles, Belgique

Numéro d'entreprise BCE : [À compléter avec votre numéro BCE belge]

Numéro de TVA : BE [À compléter avec votre numéro de TVA]

Responsable / Gérant : [Nom du gérant à compléter]

Assurance Responsabilité Civile Professionnelle : [Nom de la compagnie d'assurance et numéro de police à compléter]

Affiliation à un organisme professionnel : Confédération Construction (si applicable) / Fédération des Métiers de la Construction

2. Coordonnées de Contact

Téléphone principal : +32 498 65 53 60

Disponibilité téléphonique : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (ligne d'urgence)

Adresse email : Info@neosecure.be

Site internet : https://serrurier-bruxelles.eu

Zone d'intervention : Région de Bruxelles-Capitale (19 communes)

3. Directeur de la Publication

Conformément à la loi belge sur le commerce électronique du 11 mars 2003, le directeur de la publication du site https://serrurier-bruxelles.eu est [Nom du responsable à compléter], en sa qualité de gérant de NEOSECURE.

Le directeur de publication est responsable de l'ensemble des contenus publiés sur le site, y compris les textes, images, vidéos et informations commerciales.

Contact du directeur de publication : Info@neosecure.be

4. Hébergement du Site Web

Le site internet https://serrurier-bruxelles.eu est hébergé par :

Hébergeur : Hostinger France

Entité juridique : Hostinger International Ltd.

Localisation des serveurs : France (Union Européenne)

Site web : www.hostinger.fr

Support client : Via le portail client Hostinger

Les données du site sont hébergées sur des serveurs situés en France, au sein de l'Union Européenne. L'hébergeur conserve les données de connexion conformément aux dispositions légales en vigueur en Belgique, en France et en Europe (loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques, RGPD - Règlement UE 2016/679 et directives européennes). Les données bénéficient de la protection du droit européen et ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union Européenne.

5. Propriété Intellectuelle

5.1. Droits d'auteur et marques

L'ensemble du contenu présent sur le site https://serrurier-bruxelles.eu, incluant de manière non limitative les textes, articles, descriptions de services, photographies, illustrations, images, vidéos, logos, marques, éléments graphiques, icônes, sons, logiciels, structure du site, arborescence et mise en page, est la propriété exclusive de NEOSECURE ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Ces éléments sont protégés par les lois belges et internationales relatives à la propriété intellectuelle, notamment :

  • La loi belge du 30 juin 1994 relative au droit d'auteur et aux droits voisins
  • La Convention de Berne pour la protection des œuvres littéraires et artistiques
  • Les directives européennes relatives au droit d'auteur
  • La loi Benelux sur les marques du 26 mai 2006

5.2. Interdictions

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, traduction, arrangement, ou toute autre transformation, distribution, diffusion, commercialisation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est strictement interdite sans l'autorisation écrite expresse et préalable de NEOSECURE.

Sont notamment interdits :

  • La copie ou la reproduction de tout contenu du site à des fins commerciales
  • L'extraction ou la réutilisation systématique ou substantielle du contenu
  • La création d'œuvres dérivées basées sur le contenu du site
  • L'utilisation des marques, logos ou dénominations de NEOSECURE sans autorisation
  • Le framing (incorporation du contenu dans un autre site)

5.3. Exceptions légales

Seule est autorisée la reproduction à usage privé et personnel, conformément à l'article 22 de la loi belge sur le droit d'auteur. Toute autre utilisation nécessite l'autorisation écrite préalable de NEOSECURE.

5.4. Sanctions

Toute exploitation non autorisée du site, de son contenu ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon au sens des articles 1 et suivants de la loi belge du 30 juin 1994, et pourra donner lieu à des poursuites civiles et/ou pénales.

Les contrevenants s'exposent à des sanctions pénales et civiles pouvant inclure des dommages et intérêts, la saisie et la destruction des objets contrefaisants, ainsi que la publication de la décision judiciaire.

6. Liens Hypertextes et Contenu Externe

6.1. Liens sortants

Le site https://serrurier-bruxelles.eu peut contenir des liens hypertextes pointant vers d'autres sites internet, notamment vers des sites de partenaires, de fournisseurs, ou d'organismes professionnels.

NEOSECURE n'exerce aucun contrôle sur ces sites externes et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité, leurs pratiques en matière de protection de la vie privée, ou tout dommage qui pourrait résulter de leur utilisation.

La présence de liens hypertextes vers d'autres sites n'implique ni partenariat, ni approbation, ni validation du contenu de ces sites par NEOSECURE. L'utilisateur navigue vers ces sites externes à ses propres risques.

6.2. Liens entrants

La création de liens hypertextes pointant vers le site https://serrurier-bruxelles.eu nécessite l'autorisation préalable écrite de NEOSECURE.

Toute demande doit être adressée par email à Info@neosecure.be en précisant l'URL du site demandeur et l'URL de la page vers laquelle le lien sera établi.

NEOSECURE se réserve le droit de refuser l'établissement d'un lien si le site demandeur :

  • Contient des informations illégales, diffamatoires, pornographiques ou contraires à l'ordre public
  • Donne une image négative ou dénigre NEOSECURE
  • Présente un contenu en concurrence directe avec les services de NEOSECURE

Les liens profonds (deep linking) vers des pages internes du site sont autorisés à condition de ne pas porter atteinte à l'image de NEOSECURE et de ne pas donner l'impression trompeuse que le contenu appartient au site demandeur.

7. Limitation de Responsabilité

7.1. Exactitude des informations

NEOSECURE s'efforce de maintenir les informations diffusées sur le site https://serrurier-bruxelles.eu aussi exactes, complètes et à jour que possible. Néanmoins, malgré tous les soins apportés à la réalisation et à la mise à jour régulière du site, des erreurs ou omissions peuvent survenir.

NEOSECURE se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu du site, notamment les tarifs, descriptions de services et disponibilités.

Les informations présentes sur le site sont données à titre indicatif. En cas de divergence entre les informations du site et celles communiquées lors d'une intervention ou sur un devis, ces dernières prévaudront.

7.2. Disponibilité du site

NEOSECURE met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès continu au sitehttps://serrurier-bruxelles.eu. Toutefois, l'accès au site peut être temporairement suspendu en cas de :

  • Opérations de maintenance technique nécessaires
  • Mise à jour ou modification du site
  • Panne technique, défaillance de l'hébergeur ou problème de réseau
  • Force majeure ou événement hors du contrôle de NEOSECURE

NEOSECURE ne saurait être tenue responsable de l'interruption temporaire ou permanente de l'accès au site, quel qu'en soit la cause.

7.3. Dommages informatiques

NEOSECURE décline toute responsabilité en cas de :

  • Dommages directs ou indirects causés à l'équipement informatique de l'utilisateur lors de l'accès au site, notamment par des virus, programmes malveillants ou tout autre élément nuisible
  • Perte de données, interruption d'activité, perte de profit ou tout autre dommage indirect résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site
  • Utilisation frauduleuse par un tiers des informations mises à disposition sur le site

Il appartient à l'utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées pour protéger ses propres données et logiciels contre toute atteinte (antivirus, pare-feu, sauvegardes régulières).

7.4. Utilisation du site

L'utilisateur du site https://serrurier-bruxelles.eu s'engage à :

  • Ne pas perturber ou interrompre le fonctionnement du site
  • Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée au site, aux serveurs ou aux réseaux connectés
  • Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées
  • Ne pas transmettre de virus ou tout code de nature destructrice
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle de NEOSECURE

8. Protection des Données Personnelles (RGPD)

NEOSECURE attache une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients et utilisateurs du site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

Pour toute information détaillée concernant la collecte, le traitement, la conservation et la sécurisation de vos données personnelles, ainsi que vos droits (accès, rectification, effacement, portabilité, opposition), veuillez consulter notre Politique de Confidentialité complète.

Responsable du traitement des données : NEOSECURE, Bruxelles, Belgique

Contact pour les questions relatives aux données personnelles : Info@neosecure.be

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Cookies et Technologies Similaires

Le site https://serrurier-bruxelles.eu utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

Pour une information complète et détaillée concernant :

  • Les différents types de cookies utilisés (essentiels, analytiques, fonctionnels)
  • Leur finalité et leur durée de conservation
  • Les cookies tiers éventuellement présents
  • Vos options de gestion et de refus des cookies
  • La configuration de votre navigateur pour contrôler les cookies

Veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies complète.

10. Droit Applicable et Juridiction Compétente

10.1. Loi applicable

Les présentes mentions légales, ainsi que l'ensemble des relations entre NEOSECURE et les utilisateurs du site https://serrurier-bruxelles.eu, sont régies exclusivement par le droit belge, à l'exclusion de toute autre législation.

Les textes législatifs et réglementaires applicables comprennent notamment :

  • La loi du 11 mars 2003 sur certains aspects juridiques des services de la société de l'information
  • La loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel
  • Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679)
  • La loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques
  • Le Code de droit économique belge
  • La loi du 30 juin 1994 relative au droit d'auteur et aux droits voisins

10.2. Tribunaux compétents

En cas de litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la validité des présentes mentions légales ou plus généralement à l'utilisation du site https://serrurier-bruxelles.eu, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles seront seuls compétents, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Cette attribution de compétence s'applique même en cas de :

  • Procédure en référé ou sur requête
  • Pluralité de défendeurs
  • Appel en garantie ou intervention

10.3. Résolution amiable des litiges

Avant toute action judiciaire, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable à tout différend pouvant survenir. Cette tentative de résolution amiable est une condition préalable obligatoire à toute action en justice, sauf en cas d'urgence manifeste.

Pour toute réclamation ou litige, vous pouvez contacter NEOSECURE :

10.4. Médiation

Conformément aux dispositions du Code de droit économique belge concernant le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, en cas de litige, vous avez la possibilité de recourir à la médiation.

Service de Médiation pour le Consommateur (SMC) :
Adresse : North Gate II, Boulevard du Roi Albert II, 8 bte 1, 1000 Bruxelles
Téléphone : +32 (0)2 702 52 00
Email : contact@mediationconsommateur.be
Site web : www.mediationconsommateur.be

La médiation est une procédure volontaire, gratuite pour le consommateur, et vise à trouver une solution équitable au litige sans recourir aux tribunaux.

11. Modifications des Mentions Légales

NEOSECURE se réserve le droit de modifier, compléter ou mettre à jour les présentes mentions légales à tout moment, sans préavis, afin de les adapter aux évolutions du site, de la législation applicable, ou de la jurisprudence.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication en ligne sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. La poursuite de l'utilisation du site après une modification vaut acceptation des nouvelles mentions légales.

En cas de modification substantielle, NEOSECURE s'efforcera d'en informer les utilisateurs par un message sur la page d'accueil ou par tout autre moyen approprié.

12. Divisibilité des Clauses

Si une ou plusieurs dispositions des présentes mentions légales sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres dispositions conserveront toute leur force et leur portée.

Dans une telle hypothèse, les parties conviennent de remplacer la clause invalidée par une clause valide correspondant à l'esprit et à l'objet des présentes mentions légales.

13. Conception, Réalisation et Maintenance du Site

Le site internet https://serrurier-bruxelles.eu a été conçu, développé et réalisé par :

infinityD&T

Agency de développement web et solutions digitales
www.infinity-dt.be

La maintenance, les mises à jour et l'hébergement du site sont également assurés en collaboration avec infinityD&T.

14. Contact et Informations Complémentaires

Pour toute question, demande d'information ou réclamation concernant ces mentions légales, le sitehttps://serrurier-bruxelles.eu, ou les services proposés par NEOSECURE, vous pouvez nous contacter :

Par téléphone (24h/24 - 7j/7) :
+32 498 65 53 60

Par email :
Info@neosecure.be

Par courrier postal :
NEOSECURE
Bruxelles, Belgique

Via notre formulaire de contact en ligne :
Accéder au formulaire de contact

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans les meilleurs délais, généralement sous 48 heures ouvrables pour les demandes par email.